“十三五”期間，市建設(shè)工程安全質(zhì)量管理服務(wù)總站以深化機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，聚焦主責(zé)主業(yè)，銳意改革創(chuàng)新，推動(dòng)工程管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從“監(jiān)管為主”向“監(jiān)管與服務(wù)并重”的深刻轉(zhuǎn)變，取得了顯著成效，為全市城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

一、機(jī)構(gòu)改革激發(fā)新活力，職能定位更加清晰

通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，理順職責(zé)關(guān)系，總站明確了“安全監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)服務(wù)、行業(yè)引導(dǎo)”四位一體的核心職能。打破原有科室壁壘，組建了專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和應(yīng)急響應(yīng)小組，形成了統(tǒng)一指揮、協(xié)同高效的工作機(jī)制。改革后，管理服務(wù)的針對(duì)性、專業(yè)性顯著增強(qiáng)，響應(yīng)速度大幅提升。

二、管理方式創(chuàng)新升級(jí)，智慧監(jiān)管賦能增效

總站大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管服務(wù)”模式，建成并投入使用建設(shè)工程安全質(zhì)量智慧監(jiān)管平臺(tái)。該平臺(tái)集成了遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、重大風(fēng)險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)、隱患排查治理、材料追溯、人員實(shí)名制管理等功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)在建工程的全過(guò)程、可視化、可追溯監(jiān)管。管理人員可通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并處置問(wèn)題，監(jiān)管效率提升超過(guò)40%。平臺(tái)開設(shè)企業(yè)服務(wù)端口，提供政策推送、在線咨詢、業(yè)務(wù)辦理指南等，變“企業(yè)跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”。

三、服務(wù)理念根本轉(zhuǎn)變，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求

樹立“寓監(jiān)管于服務(wù)”的理念，主動(dòng)前移服務(wù)關(guān)口。開展“重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)”，對(duì)重大工程、民生工程配備服務(wù)專員，提供從開工到竣工的全鏈條技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)服務(wù)。定期舉辦“安全質(zhì)量大講堂”、“新技術(shù)、新工藝推廣會(huì)”，提升行業(yè)整體水平。建立企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)座談會(huì)、調(diào)研走訪、線上問(wèn)卷等多種形式，精準(zhǔn)收集并解決企業(yè)在施工許可、過(guò)程管控、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。“十三五”期間，累計(jì)為各類企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題逾千項(xiàng)，企業(yè)滿意度持續(xù)攀升。

四、質(zhì)量安全防線筑牢，行業(yè)水平穩(wěn)步提升

通過(guò)改革強(qiáng)化了監(jiān)督執(zhí)法與技術(shù)服務(wù)的聯(lián)動(dòng)。創(chuàng)新性開展“雙隨機(jī)、一公開”檢查與差異化監(jiān)管相結(jié)合，對(duì)信用好、管理規(guī)范的企業(yè)減少檢查頻次，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高、問(wèn)題多的項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)盯防。引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和輔助巡查，提升了監(jiān)管的科學(xué)性與公信力。“十三五”期間，全市建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率穩(wěn)定在99.8%以上，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，事故起數(shù)和傷亡人數(shù)連續(xù)五年雙下降，多項(xiàng)工程榮獲省級(jí)及以上質(zhì)量安全獎(jiǎng)項(xiàng)。

五、展望未來(lái)：持續(xù)深化改革，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

回眸“十三五”，市建設(shè)工程安全質(zhì)量管理服務(wù)總站通過(guò)一場(chǎng)深刻的機(jī)構(gòu)改革，實(shí)現(xiàn)了管理體制的優(yōu)化和服務(wù)能級(jí)的躍升。展望“十四五”，總站將繼續(xù)堅(jiān)持改革引領(lǐng)，進(jìn)一步深化“放管服”改革，完善智慧監(jiān)管體系，拓展服務(wù)深度與廣度，致力于打造全國(guó)一流的工程管理服務(wù)平臺(tái)，為構(gòu)筑城市發(fā)展安全屏障、建設(shè)高品質(zhì)工程做出新的更大貢獻(xiàn)。